Módulo Sifarma
Inteligência Artificial ao balcão da farmácia.
Saiba o que dizer antes de o cliente falar.
A IA cruza, em segundos, tudo o que a farmácia sabe sobre o cliente (compras, perfil clínico, medições, medicação e o que está no balcão) e diz ao farmacêutico o que isso significa e o que fazer. O farmacêutico decide sempre.
Atendimento IA incluído no Pro: 89 €/mês + IVA no plano anual.
Como a IA ajuda
A IA cruza tudo o que a farmácia sabe sobre o cliente e diz o que fazer.
O painel já mostra os factos lado a lado. O Atendimento IA liga-os: cruza compras, perfil clínico, medições, medicação e o que está no balcão, e diz ao farmacêutico o que isso significa e o que fazer.
1 · Entra
O que a farmácia sabe do cliente
Compras dos últimos 12 meses
Perfil clínico e medições
Medicação registada e lembretes
Notas da equipa
Interações e alertas do Simposium
Venda em curso, campanhas e eventos
2 · A IA cruza
Liga as fontes e diz o que fazer
Em cerca de 4 segundos. Segurança primeiro, depois adesão à terapêutica e oportunidades.
Escreve a frase de abertura
Resume o perfil em 2 a 3 frases
Cruza as fontes e diz a ação
Escolhe a venda cruzada que encaixa
Sugere notas para a próxima visita
3 · Sai
O que o farmacêutico vê
Abertura
Bom dia, Maria. Como está a correr a medicação do coração?
Verificar
Leva Brufen e toma losartan: propor paracetamol.
Informação
Colesterol acima do desejável e rastreio daqui a 3 dias: levar as últimas análises.
Venda cruzada
Probiótico, por levar um antibiótico.
Sem Atendimento IA
O painel mostra os factos lado a lado, e é o farmacêutico que os liga.
Com Atendimento IA
Os factos chegam já ligados, com a conclusão e o que fazer. O farmacêutico decide sempre.
As interações e precauções (Simposium), os crónicos a acabar e as promoções vêm direto dos dados e aparecem no painel com ou sem IA. Os factos vêm sempre dos dados da farmácia. O nome, o NIF, os contactos e a data de nascimento nunca são enviados.
124
farmácias com o módulo ativo no seu Sifarma
755
postos de atendimento com o módulo ativo
Como funciona
1
O painel abre sozinho
O cliente é identificado no Sifarma e o painel abre com saldo, perfil clínico, estado da App e da Wallet.
2
Atendimento IA com um botão
Cruza as fontes em cerca de 4 segundos e diz o que fazer, com os factos tirados dos dados da farmácia.
3
O farmacêutico decide
Alertas, interações e sugestões aparecem enquanto a venda avança. A decisão é sempre do farmacêutico.
Tudo o que o balcão passa a ter
Painéis e avisos que trabalham dentro do Sifarma, com a medicação e o histórico de cada cliente.
Atendimento IA
Com um botão, cruza as fontes e diz o que fazer: frase de abertura, perfil do cliente, a venda cruzada que encaixa e notas para a próxima visita. Crónicos, promoções e interações aparecem no painel mesmo sem IA.
Atendimento IA · Maria S.
cerca de 4 s
Abertura
Bom dia, Maria. Como está a correr a medicação do coração?
Perfil
Hipertensa e com colesterol alto, cliente há 6 anos.
Verificar
Leva Brufen e toma losartan: propor paracetamol.
Notas sugeridas
Pedir as últimas análises na próxima visita.
Interações e precauções
Informação clínica da Simposium, automática à medida que os produtos entram na venda. Cruza a venda toda com a medicação registada do cliente e cobre gravidez, aleitamento, fotossensibilidade, condução, geriátrico e doping.
Alertas da venda
Simposium
Interação · grave
Ibuprofeno com a varfarina registada
Alerta nível 3
1 produto com alerta nível 3
Precaução
Fotossensibilidade e condução assinaladas
Ficha do produto Simposium
Dispensa, comparticipação, dosagem por idade e função renal ou hepática, interações, precauções, alternativas e monografia, sem sair do atendimento.
Atorvastatina 20 mg
Simposium
Ficha
Dispensa, comparticipação e regimes de exceção
Dosagem
Adulto, criança, idoso, insuficiência renal e hepática
Alternativas
Alternativas e sugestões
Monografia
RCM ou PDF
Tabela terapêutica
Junta os medicamentos do atendimento com horários a partir da posologia. É editável e imprime em A4 a preto e branco, com o cabeçalho da farmácia.
Tabela terapêutica · Maria S.
pronta a imprimir
Atorvastatina 20 mg
Deitar
Metformina 850 mg
Pequeno-almoço · Jantar
Omeprazol 20 mg
Jejum
Folha A4
Preenchida a partir da posologia. Editável antes de imprimir.
Medicação e lembretes
Regista as tomas com horários, início e fim, e cria o lembrete por SMS ou App. O lembrete de compra envia uma mensagem passados 15, 25, 45, 55 ou 85 dias, ou numa data à escolha.
Lembrete de medicação · Luís P.
criado agora
Medicamento
Brufen 400 mg, 1 comprimido de 8 em 8 horas
Tomas
08:00 · 14:00 · 22:00, durante 7 dias
Entrega
Notificação na App, e por SMS se não for lida
Compra
Lembrete de compra daqui a 45 dias
Vendas cruzadas e promoções
Os painéis abrem sozinhos quando entra um produto com associações ou em promoção. Preço e stock à vista, desconto aplicado com um clique, e progressivas contadas em toda a venda.
No atendimento · Ana R.
3 sugestões
Sugerido
Probiótico 10 cápsulas, com o antibiótico da receita
Promoção
2 por 1 em protetores: aplicar à unidade mais barata
Progressiva
Falta 1 unidade para o próximo escalão
Aviso de saldo
Quando o desconto de fidelização passa o saldo do cliente, avisa e lista os produtos e os valores. Opcionalmente, trava a venda até ficar corrigido.
Cartão da farmácia · Sofia T.
ao pagar
Saldo
18,65 €, expira hoje às 23:59
Desconto
Desconto de cartão de 18,65 € aplicado
Aviso
Saldo insuficiente para o desconto de 70 % em 1 produto
Notas, fichas e convites
Notas do cliente fixadas no topo, com autor e data. Cria a ficha e o cartão no balcão e convida para a Wallet e para a App por SMS, com um clique ou automaticamente.
Cliente · Carlos M.
agora
Nota fixada
Alérgico à penicilina
Cartão
Ficha e cartão criados no balcão
Convite
SMS enviado para instalar a App
Dados e IA
Os factos vêm sempre dos dados da farmácia.
A IA organiza-os e diz o que fazer com eles. O nome, o NIF e os contactos do cliente nunca são enviados.
A Loopfarma é pioneira na aplicação de inteligência artificial ao balcão das farmácias portuguesas.
O módulo Sifarma instala-se uma vez no computador do Sifarma (Windows).
O farmacêutico decide sempre
Promoções e lembretes desligáveis por posto
Só no Sifarma, por agora
Atendimento IA incluído no plano Pro
89 €/mês
+ IVA no plano anual, com o Atendimento IA incluído. Até 31/12/2026: 10% extra. Os planos Max e Ultra incluem o Pro.
Perguntas? Nós respondemos.
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